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非対面でのご相談のカタチ [お知らせ]

こんにちは。

手元供養品の販売と
海洋散骨の企画運営の広島のアスターせと

葬祭トータルサポートセンターの
ファミリー葬さくらです。



またじわじわとコロナウィルス感染者が増えてきました。

どこの店舗でもビニールシートがかけられ、
レジ待ちの足形マークが貼られ、
消毒薬がおかれる風景が
当たり前になってきました。



弊社でも非接触の体温計(温度計)を用意、
もちろん消毒薬も常備。
遠方から参列できないご親族に対しては、
ライブ配信を開始しています。



さらに今回はもう一歩踏み込んで
事前相談での、
ビデオ通話のサービスを開始いたします。


20200728.jpg
photo by REIKO HIKICHI



これまでは気軽にご来社いただき
ご相談を承っておりました。

しかしこのご時世、できるだけ外出したくないと
思われている方もたくさんいらっしゃることでしょう。



お電話やメールでのお問い合わせはこれまでもありましたが、
お互いにじゅうぶんなイメージが伝わらなかったり、

顔を見ながら会話ができないので、

微妙な意思疎通ができないことから、
(ご相談内容がデリケートなだけに)
ご不安に感じられる方もいらっしゃることでしょう。



ですので、この度、
LINE公式アカウントからの
ビデオ通話を可能にしました。


流れとしては以下のようになります。
LINE公式アカウントをお友達に登録
 ↓
トークでご相談の日時を決定
 ↓
ビデオ通話でご相談に応じます。



では具体的に。

まずはここからお友達登録してください。





そしてトークから、
通話ご希望の日時をご連絡ください。
いきなりの通話は対応できない場合がありますので、
ご遠慮ください。
その場合はお電話
0800-200-1901
のほうが確実です。




日時が決まりましたら、
そのお時間に通話ボタンを押していただくと、
ビデオ通話が選択できる画面になります。

(公式アカウントから通話の発信はできませんので、
 お客様のほうから通話発信していただくことになります)


新しい生活様式における、
よりご安心いただけるご相談のカタチを
開始いたします。




これまで同様、
お電話(0800-200-1901)
メール(info@asterseto.com)
LINEチャット
facebook
いずれのご相談も可能ですので、
ご都合に応じてご利用いただければ幸いです。



お問合せ先
フリーアクセス
0800-200-1901


メールアドレス:info@asterseto.com






広島県広島市中区寺町4-9
葬祭トータルサポート企業 
株式会社オフィスさくら
葬祭部門:ファミリー葬さくら
   (ファミリー葬さくらホール運営)
散骨部門:アスターせと





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入棺体験 ~答えは自分の中にある~ [終活セミナー]

こんにちは。

手元供養品の販売と
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葬祭トータルサポートセンターの
ファミリー葬さくらです。



久しぶりに入棺体験のワークショップ開催しました。

実に2年半ぶりでした。



イベントで『ちょっと入ってみる』のもやりましたが、

やっぱりじっくりと終活につながる形で開催したいと思っていました。



この日は6名様にご参加いただきました。


IMG_5854-1.jpg
感染予防対策で、雨がっぱを着ていただき、
マスク着用なので、
ちょっとシュールな絵になっています。


IMG_5855-1.jpg
棺の中でにこやかに微笑んでいらっしゃるモデルさんは
島根は益田からいらしてくださった
終活カウンセラーの堀澤由紀子さん。

いつも遠くからありがとうございます[わーい(嬉しい顔)]



ある意味究極の体験にご参加いただいた皆様。

IMG_5853-4.jpg



しっかりと、
真剣に向き合ってくださいました。


IMG_5866.JPG



棺の中のその向こう側に、

皆さん、何が見えたのでしょう。


IMG_5867.JPG



本当に答えは自分の中にありました。

最後のシェア会ではいろいろな感想が出てきましたよ。


IMG_5868.JPG



ご参加いただきました皆様、
ありがとうございました[わーい(嬉しい顔)]



[かわいい] [かわいい] 次回の入棺体験 [かわいい] [かわいい]

日時:11月12日(木)15時~
場所:20万円台からの家族葬 ファミリー葬さくらホール
参加費:1,000円
定員:6名様
※お申し込みが必要です。
お申込み専用電話:090-6400-12☆☆(←最後の☆を「30」に変更してください)
担当:西村 有う子 (Yuko Nishimura)
LINE公式アカウントからもお申込み可能




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コロナ禍におけるお葬式

こんにちは。

手元供養品の販売と
海洋散骨の企画運営の広島のアスターせと

葬祭トータルサポートセンターの
ファミリー葬さくらです。



雨が降りつづいています。

熊本では大きな被害が出ています。


今日7月6日から翌7月7日にかけては
2年前西日本豪雨災害で
広島にも甚大な被害が発生した日でした。


雨の日は嫌いじゃないですが、
被害が出るほどの雨は
どうか降りませんように。

これ以上の被害はどうか出ませんように。
と祈るばかりです。



20200706.jpg
photo by Reiko Hikichi



さて世の中、新型コロナウイルス感染症により、
「新しい生活様式」が提案されています。


お葬式の世界も例外ではなく、
大きな影響を受けています。



【葬儀の世界におけるコロナ以前の世の中】

これまでの流れを振り返ってみますと、
コロナ以前の世の中の流れは
お葬式は縮小傾向にありました。

これはお葬式に対する価値観の減少とともに、
高齢化が大きな原因にあげられると思います。

最後の5年間は施設で暮らした方、
病院で長期入院の末亡くなった方。

世間と遮断されていた環境で
ごく近い身内に見守られながらひっそりと亡くなられたため、

家族や近親者だけでのお葬儀を行う方が増える傾向でした。



【コロナによってどう変化したか】

そしてこの度のコロナ。

小規模化への拍車が一気に加速しました。


特に緊急事態宣言の期間中に亡くなられた方のお葬式においては、
他府県からの移動も制限され、
ほんとうに少人数、
参列者が5人にも満たない状態でした。



葬儀社によっては、
後日(コロナが収束したあと)お別れの会を提案していますが、
私個人の意見はそのサービスを利用する方は、
ほとんどいらっしゃらないと思います。



【弊社の対応『ライブ配信』】

ならば、コロナ対策をしながら、
ちゃんとお別れをする。


その方針のもと弊社では、
急ぎライブ配信の準備を整えました。


このライブ配信。
実際に利用された方は、
本当に喜んでいただけました。


「こんなサービスがあるなら!」とすぐに、
別のご親族にもライブ配信用のURLを転送されたり、
また海外に在住の方に配信を希望されたり。
時差の関係でリアルタイムで視聴できない方は、
しばらく動画を保存し、後で視聴していただけるよう対応しました。

また固定カメラで撮影の制限はあるものの
棺をカメラの近くに移動させ、
ライブ配信視聴者の方の代わりに、
実際ご参列されているご遺族に花を手向けていただいたり。

この際、さすが今の時代の人だなと思いました。
カメラや配信はごく身近なものとなっていますので、
「今からね、この花を〇〇ちゃんの代わりに棺に入れるね」
と、カメラに向かって言われたあと、
「これはね、〇〇ちゃんからですよ。ちゃんと見てくれてますよ」
と声をかけながら棺に献花してくださいます。


このライブ配信はご希望があれば、
無料で対応させていただいております。
ただファミリー葬さくらホール内の葬儀に限ります。
別会場ではネット環境やカメラの準備により
対応できかねますのでご了承ください。



また火葬場は待合室が個室になっている
広島市西風館を希望される方が増えました。

通夜のあとの宿泊も控え、
お食事も控える方もいらっしゃいます。



【緊急事態宣言解除のその後】


緊急事態宣言解除後は少し参列者も増えてきました。

それでもやはり小規模化の流れが加速したままの感は否めません。



これがコロナ以前の状態に戻ることは、
葬儀の世界においては、
もはや「ない」と断言できると思います。

これから第二波、第三波もあります。




【これからの弊社の対応】

◆アルコール消毒
◆ソーシャルディスタンス
◆ホール内の換気
などで対応しながら進めていくしかありません。



それでも弊社は
『故人さまとのお別れをしっかりとしていただきたい』
という思いは変わりません。


新しい祭壇もリリースしました。

祭壇右斜.jpg

正面に向かって着座していただくよりも、
棺を皆さんで囲んでいただけるよう、
少ない人数ならではの、
暖かい雰囲気のものになるように。



じっくりとご遺族の想いに耳を傾け、
できる限りの対応をさせていただきます。

考えたらいろいろ対応できることもあるんです。

例えば、お焼香が済んだ方から退室していただく、
通夜葬儀の時間を避けて、
半日程度お焼香できる時間帯を設け
参列者が集中しないようにしていただくなど、

これまでの常識にとらわれないことも重要になってきます。

ご遺族のお気持ちに寄り添い、
知恵を絞りながら対応させていただきます。







お問合せ先
フリーアクセス
0800-200-1901


メールアドレス:info@asterseto.com






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菩提寺のない方へ [ファミリー葬 さくら]

こんにちは。

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葬祭トータルサポートセンターの
ファミリー葬さくらです。



日頃お寺との関わりを持たない方が増えています。


江戸時代、キリシタンでないことを証明するため、
寺請制度というものが設けられました。

それにより民衆はいずれかの寺院を菩提寺と決め、
その檀家となることが義務付けられました。


これが当時の戸籍となっています。



しかし月日は流れ、
今は令和の時代。

菩提寺を持たない方も多くなっています。


進学・就職・転勤などで生まれ故郷を離れる方も増え、
また宗教心の薄れなどから、
特定のお寺とは関わりを持たない方。


一方で宗教は人々の心の支えになるため、
特定の宗旨宗派にこだわらず、
ありがたいお話や、
心静まる場所を求めたり、
神社仏閣を御朱印帳を持って訪れる方、
パワースポット巡りされる方、
仏像や仏画に興味を持たれる方、など

いろいろな方法で見えない力の『なにか』を求めるのは、
人として当然のことかな、と思います。


アナベル.jpg
photo by Reiko Hikichi


しかしこれがいざお葬式となると、
お付き合いのあるお寺がないことで
不安を覚える方がいらっしゃうことも確かです。



弊社では菩提寺のない方が
お寺さんのお勤めを希望される場合には、
ご紹介させていただいております。

故人さまのご希望、
ご遺族さまのご都合や、
その後のお付き合いを考慮し、
寺院をご紹介させていただいております。




お気軽にお問い合わせくださいませ。





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